La novela La Meta, escrita por Eliyahu Goldratt, nos presenta los conceptos básicos de la teoría de las limitaciones de una manera fácil de entender. A través de una historia, el autor nos muestra cómo debemos manejar las limitaciones del sistema o los cuellos de botella para lograr un mejor desempeño en nuestras empresas.
Idea principal del libro La Meta
Contrariamente a lo que parece, en toda empresa existen solo unas pocas restricciones que impiden que se gane más dinero. Estas restricciones no son simplemente recursos escasos, sino criterios de decisión erróneos que impiden que la organización alcance su máximo desempeño en relación a su meta.
La teoría de las limitaciones (TOC) propone cinco pasos para gestionar una empresa:
- Paso 1 – Identificar las restricciones de la empresa
- Paso 2 – Decidir cómo explotar las restricciones de la empresa
- Paso 3 – Subordinar todo lo demás a la decisión anterior
- Paso 4 – Elevar las restricciones de la empresa
- Paso 5 – Volver al Paso 1
La meta de una empresa es ganar dinero, por lo que la pregunta fundamental es cómo podemos hacer más y mejor con los recursos que tenemos, en lugar de cómo podemos hacer lo mismo con menos recursos. La aplicación de la teoría de las limitaciones se ha demostrado exitosa en diversos aspectos de la actividad empresarial, como operaciones, cadena de suministro, gestión de proyectos, toma de decisiones, marketing, ventas, gestión estratégica y recursos humanos.
Consultas habituales
¿Herbie es el cuello de botella del sistema?
Sí, Herbie es el cuello de botella del sistema, ya que limita el avance de todo el grupo y todos deben caminar a su paso. Es un recurso crítico que debe ser tomado en cuenta para mejorar la eficiencia del sistema.
¿La metodología aplicada por Herbie es una buena solución?
No, la metodología aplicada por Herbie no es una buena solución, ya que está forzando sus capacidades físicas y en cualquier momento el sistema puede colapsar. La solución adecuada sería buscar formas de hacer a Herbie más eficiente, mejorando sus capacidades.
¿Los almacenes son una buena solución para la gestión de la producción?
No, los almacenes no son una buena solución para la gestión de la producción, ya que los grandes inventarios ocultan problemas de producción y no permiten visualizar y corregir las fallas de manera inmediata. Las empresas deben tener la menor cantidad de inventario posible y trabajar de acuerdo a la demanda, adaptándose a las necesidades del mercado.
¿Es adecuada la decisión de poner a Herbie al principio de la fila?
Sí, es adecuada la decisión de poner a Herbie al principio de la fila, ya que esto ajusta el sistema y elimina los inventarios, aumentando la eficiencia de la empresa. Además, la decisión de mejorar a Herbie para que pueda adaptarse a la demanda fue correcta, ya que permite un mejor desempeño del sistema.