El enfoque humanístico de la administración es una perspectiva que busca poner a las personas en el centro de la gestión empresarial. Se enfoca en el desarrollo y bienestar de los individuos, no solo en la obtención de resultados. Este enfoque reconoce que los seres humanos son seres racionales y emocionales, con talento y creatividad, capaces de introducir innovación y motivados para cooperar en el ámbito laboral.
Qué es el enfoque humanista en administración
El enfoque humanista en administración se basa en la premisa de que el ser humano es el fin en sí mismo, no solo un medio para alcanzar metas organizacionales. Considera que cada individuo tiene una dignidad que debe ser respetada en todas las circunstancias. Además, promueve la idea de que las decisiones comerciales deben tener una consideración ética y que las empresas deben establecer un diálogo continuo con todas las partes interesadas.
Este enfoque se sustenta en tres principios rectores interrelacionados:
- Respeto a la dignidad humana: Los seres humanos merecen y esperan que se respete su dignidad en todas las situaciones. Las empresas deben tratar a sus empleados y a todas las partes interesadas de manera justa y ética.
- Consideración ética: Las decisiones comerciales deben tener en cuenta valores éticos y principios morales. Las empresas deben actuar de manera responsable y ética en todas sus operaciones.
- Responsabilidad corporativa: Las empresas deben establecer un diálogo continuo con todas las partes interesadas, incluyendo empleados, clientes, proveedores y la comunidad en general. La responsabilidad corporativa implica contribuir al bienestar humano y agregar valor a la sociedad.
Este enfoque humanístico busca promover el bienestar humano a través de actividades económicas que generen valor y mejoren la calidad de vida de las personas. Los directivos que adoptan este enfoque entablan un diálogo que va más allá de lo económico y técnico, comprendiendo y respetando los valores de los demás.
Cómo surge el enfoque humanista de la administración
El enfoque humanista de la administración surge como una respuesta a las limitaciones de otras teorías administrativas, como la teoría clásica y la teoría de las relaciones humanas. Estas teorías se centraban principalmente en la eficiencia y productividad, dejando de lado el aspecto humano de la gestión empresarial.
Los estudiosos de la administración comenzaron a darse cuenta de que las personas no son solo recursos que deben ser utilizados para alcanzar metas organizacionales, sino seres humanos con necesidades, motivaciones y aspiraciones propias. A partir de esta comprensión, surgió el enfoque humanista de la administración, que busca equilibrar los aspectos técnicos y económicos con los aspectos humanos y sociales.
Cuáles son los principios de la teoría humanista de la administración
La teoría humanista de la administración se basa en los siguientes principios:
- El ser humano como fin en sí mismo: El enfoque humanista reconoce que el ser humano es el objetivo principal de la gestión empresarial. Las personas no deben ser tratadas solo como medios para alcanzar metas organizacionales, sino como individuos con necesidades, talentos y potencial para contribuir al éxito de la empresa.
- Desarrollo y bienestar de los individuos: El enfoque humanista busca promover el desarrollo y bienestar de los empleados. Esto implica proporcionar oportunidades de crecimiento y desarrollo personal, así como crear un entorno laboral saludable y motivador.
- Participación y colaboración: La teoría humanista fomenta la participación y colaboración de los empleados en la toma de decisiones y en la resolución de problemas. Se reconoce el valor de la diversidad de ideas y se promueve la creación de un ambiente de trabajo inclusivo y participativo.
- Énfasis en las relaciones humanas: El enfoque humanista considera que las relaciones humanas son fundamentales para el éxito de una organización. Se valora la comunicación efectiva, el respeto mutuo y la creación de vínculos sólidos entre los miembros de la organización.
- Responsabilidad social: La teoría humanista reconoce la importancia de la responsabilidad social de las empresas. Se espera que las organizaciones contribuyan al bienestar de la sociedad y sean ciudadanos corporativos responsables.
El enfoque humanístico de la administración busca poner a las personas en el centro de la gestión empresarial. Reconoce la importancia de tratar a los individuos con dignidad, promover su desarrollo y bienestar, y fomentar la participación y colaboración. Este enfoque busca equilibrar los aspectos técnicos y económicos con los aspectos humanos y sociales, con el objetivo de crear organizaciones más humanas y éticas.