El diseño organizativo es un elemento fundamental para el éxito de cualquier empresa. Es a través de la estructura y los procesos que se establece cómo se organizará la empresa, cómo se distribuirán las responsabilidades y cómo se llevarán a cabo las tareas y actividades. En este artículo, analizaremos el resumen del libro diseño organizativo: estructura y procesos de Juan José Gilli, que nos brinda una tutorial completa sobre cómo diseñar una organización eficiente y efectiva.
¿Cómo define la estructura y diseño organizacional?
Según Gilli, el diseño organizacional se refiere a la forma en que se estructura una organización para lograr sus objetivos. La estructura organizacional establece cómo se dividen las tareas, cómo se agrupan los empleados y cómo se establecen las relaciones de autoridad y comunicación. Por otro lado, el diseño organizacional se refiere a las decisiones y acciones que se toman para definir y configurar la estructura de la organización.
Una estructura organizacional bien diseñada es aquella que permite una clara definición de roles y responsabilidades, una comunicación efectiva entre los diferentes niveles jerárquicos y una coordinación adecuada de las actividades. Además, debe ser flexible y adaptable a los cambios del entorno y a las necesidades de la organización.
Cuáles son las etapas del proceso de diseño organizacional
El proceso de diseño organizacional consta de varias etapas que permiten identificar las necesidades y requerimientos de la organización, y diseñar una estructura y procesos acordes a los mismos. A continuación, se detallan las principales etapas:
Análisis de la situación actual
En esta etapa se realiza un análisis exhaustivo de la situación actual de la organización. Se evalúan aspectos como la estructura actual, los procesos existentes, las capacidades y competencias de los empleados, y las necesidades y expectativas de los clientes. Este análisis permite identificar las fortalezas y debilidades de la organización, así como las oportunidades y amenazas del entorno.
Definición de objetivos y estrategias
Una vez realizado el análisis de la situación actual, se procede a definir los objetivos y estrategias de la organización. Estos objetivos deben ser claros, medibles y alineados con la misión y visión de la empresa. Las estrategias, por su parte, establecen cómo se alcanzarán dichos objetivos, teniendo en cuenta los recursos disponibles y las capacidades de la organización.
Diseño de la estructura organizacional
En esta etapa se define la estructura organizacional, es decir, cómo se organizarán las tareas, cómo se agruparán los empleados y cómo se establecerán las relaciones de autoridad y comunicación. Existen diferentes tipos de estructuras organizativas, como la estructura funcional, la estructura divisional y la estructura matricial, entre otras. La elección de la estructura más adecuada dependerá de los objetivos y estrategias de la organización, así como de las características del entorno.
Diseño de los procesos
Una vez definida la estructura organizacional, se procede al diseño de los procesos. Los procesos son las actividades que se llevan a cabo para lograr los objetivos de la organización. En esta etapa se identifican los procesos clave, se definen los roles y responsabilidades de los empleados en cada proceso, y se establecen los mecanismos de control y seguimiento de los mismos.
Implementación y seguimiento
Una vez diseñada la estructura y los procesos, se procede a la implementación de los mismos. Es importante realizar un seguimiento constante para evaluar su efectividad y realizar los ajustes necesarios. Además, se deben establecer mecanismos de control y evaluación para garantizar que la organización esté alcanzando sus objetivos de manera eficiente y efectiva.
El diseño organizativo es un proceso fundamental para lograr una organización eficiente y efectiva. Siguiendo las etapas del proceso de diseño organizacional y teniendo en cuenta las recomendaciones de Juan José Gilli en su libro diseño organizativo: estructura y procesos, las empresas pueden establecer una estructura y procesos adecuados a sus necesidades y objetivos, lo que les permitirá alcanzar el éxito en un entorno competitivo y cambiante.