Si eres titular de una tarjeta de crédito MasterCard y deseas acceder a información sobre el resumen de tu cuenta, los movimientos de tu tarjeta o conocer el saldo, Masterconsultas es la herramienta que necesitas. A través de esta plataforma podrás realizar consultas y gestionar tus finanzas de manera rápida y sencilla.
¿Cómo veo el resumen de mi MasterCard?
Para ver el resumen de tu tarjeta de crédito MasterCard, simplemente debes acceder a tu cuenta en la plataforma de Masterconsultas. Una vez dentro, encontrarás una sección dedicada a los resúmenes de cuenta. Allí podrás visualizar el último resumen emitido, así como también los resúmenes anteriores.
¿Cómo ver los movimientos de mi tarjeta de crédito MasterCard?
Para ver los movimientos de tu tarjeta de crédito MasterCard, también puedes utilizar la plataforma de Masterconsultas. Dentro de tu cuenta, encontrarás una sección específica donde podrás consultar todos los movimientos realizados con tu tarjeta. Podrás filtrarlos por fecha, tipo de transacción o comercio, facilitando así la búsqueda de la información que necesitas.
¿Dónde llamar para saber saldo de tarjeta MasterCard?
Si deseas conocer el saldo de tu tarjeta MasterCard, puedes llamar al Centro de Atención al Cliente al número 0810-666-237El horario de atención es de Lunes a Viernes de 8 a 20 hs. Allí podrás realizar consultas sobre el saldo de tu tarjeta, así como también obtener información adicional sobre los servicios y beneficios de MasterCard.
MasterCard Cuotas: Financiación a tu medida
MasterCard Cuotas es un servicio ofrecido por MasterCard que te brinda la posibilidad de financiar tus consumos en cuotas. Con esta opción, podrás cuotificar los pagos que hayas realizado en un solo pago o elegir un plan de cuotas fijas para cancelar el saldo total de tu resumen.
¿Qué es la cuotificación de un consumo?
La cuotificación de un consumo es el proceso mediante el cual puedes financiar una o más compras en un pago. Para cuotificar consumos, es necesario que los mismos ya hayan sido presentados por el comercio. Podrás realizar la cuotificación por día y deberás solicitarla antes de que cierre tu cuenta.
El proceso de cuotificación en Masterconsultas consta de 4 simples pasos:
- Selección de Importes a Cuotificar: En esta etapa, se te mostrarán los datos de tu resumen, como el último pago mínimo, el último saldo liquidado, los pagos realizados, entre otros. Deberás ingresar el importe que deseas cuotificar y la moneda.
- Selección de Planes: En esta sección, se te mostrará una oferta de planes de cuotas con sus respectivas condiciones, tasas e importes. Podrás seleccionar la opción que más te convenga.
- Confirmación de la Cuotificación: Aquí podrás visualizar un resumen de la cuotificación pactada, con el detalle de las cuotas seleccionadas, el importe, las condiciones y el tipo de préstamo. Deberás confirmar y validar tus datos personales para finalizar la gestión.
- Comprobante de Cuotificación: Una vez finalizada la gestión, recibirás un comprobante que podrás descargar e imprimir para tener un mejor control de tus cuotas. Además, podrás consultar las cuotificaciones realizadas en cualquier momento a través de la plataforma.
Si deseas cuotificar tus consumos o financiar el saldo de tu resumen a través de otro canal, también puedes llamar al Centro de Atención al Cliente al número 0810-666-237
¿Qué es la financiación en cuotas de mi resumen?
La financiación en cuotas de tu resumen te permite pagar el saldo total en cuotas fijas. El pago de la primera cuota será exigible en el primer cierre posterior a la solicitud del plan. En tu resumen de cuenta encontrarás información sobre los distintos planes de cuotas disponibles para cancelar el saldo a pagar.
El proceso de financiación en cuotas en Masterconsultas es similar al de la cuotificación de consumos y consta de 4 pasos:
- Selección de Consumos a Cuotificar: En esta etapa, se listarán todos los consumos elegibles para la financiación en cuotas. Se mostrará el importe total a financiar y se solicitarán datos de validación.
- Selección de Planes: Aquí se mostrará la oferta de planes de cuotas disponibles, con sus condiciones, tasas e importes. Podrás seleccionar la opción que más te convenga.
- Confirmación de la Cuotificación: En esta sección podrás visualizar un resumen de la financiación pactada, con el detalle de las cuotas seleccionadas, el importe, las condiciones y el tipo de préstamo. Deberás confirmar y validar tus datos personales para finalizar la gestión.
- Comprobante de Cuotificación: Al finalizar la gestión, recibirás un comprobante que podrás descargar e imprimir para tener un mejor control de tus cuotas. Además, podrás consultar las financiaciones realizadas en cualquier momento a través de la plataforma.
Recuerda que algunas entidades pueden exigirte la cancelación del pago mínimo antes de financiar el saldo de tu resumen.
Consultas habituales
- ¿Siempre tengo que abonar el Pago Mínimo para financiar el saldo de mi resumen?
No, no siempre es necesario abonar el pago mínimo para financiar el saldo del resumen. Esto dependerá de cada banco emisor.
- Si el saldo total de mi resumen se debita automáticamente de mi cuenta bancaria, ¿puedo pedir una financiación del resumen?
Sí, puedes solicitar una financiación del resumen. Solo debes informar a tu banco que no deseas que se debite el saldo de tu resumen en ese mes.
- ¿Puedo hacer más de una financiación de resumen?
Sí, puedes solicitar una financiación aunque estés abonando cuotas de un plan anterior.
- ¿Qué tasa de financiación se aplica en MasterCard Cuotas?
La tasa de financiación puede variar según el banco emisor. Puedes consultarla con tu banco o llamar al Centro de Atención al Cliente.
- Quiero cuotificar una compra que hice en un pago pero no veo el consumo en el resumen, ¿qué sucede?
Para cuotificar una compra realizada en un pago, es necesario que el comercio haya presentado la transacción. Si no ves el consumo reflejado en tu resumen, te recomendamos esperar unos días hasta que aparezca. Recuerda que debes solicitar la cuotificación antes del cierre de tu tarjeta.
- Me gustaría anular la cuotificación realizada, ¿hasta cuándo puedo hacerlo?
Para anular una cuotificación, debes comunicarte al Centro de Atención al Cliente en el mismo día de la operación y antes de las 17:30 hs. Si la cuotificación se realizó después de ese horario, podrás anularla hasta el día siguiente y antes de las 17:30 hs.
- ¿Puedo cuotificar cualquier consumo?
En general, puedes cuotificar la mayoría de tus consumos. Sin embargo, hay algunas operaciones que no son elegibles, como los adelantos en efectivo, los planes en cuotas, los préstamos de financiación y de consumo, y los débitos automáticos. Te recomendamos consultar con tu entidad emisora para conocer las restricciones específicas.
- ¿Puedo consultar las cuotificaciones ya realizadas?
Sí, puedes consultar todas las cuotificaciones realizadas ingresando en la plataforma de Masterconsultas y accediendo a la sección de planes realizados . Allí podrás visualizar todos los planes de cuotas que hayas gestionado.
Masterconsultas es la herramienta ideal para acceder a información sobre tu tarjeta de crédito MasterCard y gestionar tus finanzas de manera eficiente. Ya sea que necesites ver el resumen de tu cuenta, consultar los movimientos de tu tarjeta o cuotificar tus consumos, esta plataforma te brinda todas las opciones necesarias para tener un mayor control sobre tus finanzas.