Si eres cliente de ICBC y tienes una tarjeta de crédito Visa, es importante que estés al tanto de cómo consultar el saldo de tu tarjeta y recibir el resumen de cuenta. ICBC, Industrial and Commercial Bank of China, es una entidad bancaria con presencia en Argentina que ofrece diversos servicios financieros, incluyendo tarjetas de crédito.
Adhesión al e-Resumen
ICBC ofrece a sus clientes la opción de recibir el resumen de cuenta de su tarjeta de crédito de forma electrónica, a través del servicio de e-Resumen. Al adherirte a este servicio, dejarás de recibir el resumen impreso en papel a través del correo postal y comenzarás a recibirlo en tu correo electrónico.
Al adherirte al e-Resumen, recibirás información relativa al producto, como servicios vinculados, novedades y modificaciones en los precios de cargos y comisiones, y vencimientos. El primer envío por correo electrónico se realizará en el primer o segundo resumen posterior a la adhesión.
Tener en cuenta que una vez adherido al e-Resumen, solo podrás acceder a la información a través de los medios electrónicos proporcionados por ICBC. Si deseas recibir el resumen impreso en papel, deberás revocar tu adhesión al servicio de e-Resumen.
Beneficios para titulares de cuentas
ICBC ofrece un servicio preferencial para los titulares de cuentas (cuenta corriente o caja de ahorros) bajo las siguientes condiciones:
- Cualquier titular de la cuenta puede solicitar el resumen del producto por correo electrónico.
- El envío por correo electrónico se mantendrá hasta que el titular revoque su consentimiento.
- Si uno de los titulares de la cuenta revoca su adhesión al e-Resumen, podrá solicitar el envío del resumen impreso en papel al domicilio registrado de la cuenta.
- Si no hay adhesiones vigentes al e-Resumen, se emitirá automáticamente el extracto de cuenta en papel al domicilio de la cuenta.
Si eres titular de una cuenta en ICBC y tienes una tarjeta de crédito Visa, puedes beneficiarte de este servicio preferencial y solicitar el resumen de cuenta por correo electrónico.
Cambio de dirección de correo electrónico
Si necesitas cambiar la dirección de correo electrónico a la que recibes el e-Resumen, puedes hacerlo a través de Centro Hola de Access Banking o en las sucursales de ICBC. Es importante asegurarse de proporcionar una dirección de correo electrónico válida y correcta para poder recibir correctamente el resumen de cuenta.
En caso de que la dirección de correo electrónico proporcionada sea incorrecta, inválida o no pueda ser registrada y validada, no podrás ser dado de alta en el servicio de e-Resumen y no recibirás la información relativa a tus productos.
Responsabilidad del titular
ICBC no se hace responsable en caso de que el resumen no sea recibido por causas fortuitas, fuerza mayor, fallas en los sistemas de comunicación online u otras causas ajenas al banco. Es responsabilidad del titular informarse en tiempo oportuno sobre el resumen de cuenta y realizar los pagos correspondientes.
Recuerda que el resumen que recibes a través del servicio de e-Resumen es válido como comprobante a los fines fiscales.
Consultas habituales
¿Puedo solicitar el resumen impreso en papel si estoy adherido al e-Resumen?
Sí, si estás adherido al e-Resumen pero deseas recibir el resumen impreso en papel, puedes revocar tu adhesión y solicitar el envío del resumen al domicilio registrado de tu cuenta.
¿Cómo cambio la dirección de correo electrónico a la que recibo el e-Resumen?
Puedes cambiar la dirección de correo electrónico a través de Centro Hola de Access Banking o en las sucursales de ICBC.
¿Qué debo hacer si no recibo el resumen de cuenta?
En caso de no recibir el resumen de cuenta, es responsabilidad del titular informarse en tiempo oportuno mediante consulta a través de Centro Hola de Access Banking, ICBC Mobile Banking o en las sucursales de ICBC. El hecho de no recibir el resumen no exime al titular de la obligación de realizar los pagos correspondientes.
Conocer cómo consultar el saldo de tu tarjeta de crédito Visa ICBC y recibir el resumen de cuenta es fundamental para llevar un control adecuado de tus finanzas. Al adherirte al servicio de e-Resumen, podrás recibir toda la información relevante en tu correo electrónico, evitando la recepción de resúmenes impresos en papel y contribuyendo al cuidado del medio ambiente.
Recuerda que es tu responsabilidad informarte adecuadamente sobre tus obligaciones financieras y realizar los pagos correspondientes en tiempo y forma. Si tienes alguna duda o necesitas más información, puedes contactar a ICBC a través de sus canales de atención al cliente.